Actuaciones
Las actuaciones del proyecto se dividen en diferentes fases. Haga clic sobre cada apartado para acceder a su descripción.
- Fase 1. Análisis metodológico
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Consiste en analizar la demanda, la oferta y el conjunto de legislaciones y normativas que afectan al turismo accesible. En relación con la demanda se analizan dos aspectos a partir de un proceso participativo y abierto a los colectivos referidos: en primer lugar, las necesidades específicas de las tipologías de discapacitados (mentales, visuales, motores y auditivos) y de personas con movilidad reducida (PMR) en materia de grados de dependencia y autonomía. En segundo lugar, las necesidades específicas de las tipologías en relación con la actividad turística. Para ello, deberá constituirse una red transfronteriza de representantes de los colectivos de discapacitados relacionados para que puedan participar a lo largo del proyecto como actores significativos en todas las actuaciones de la fase 1.
En relación con la oferta se analizan los componentes de un destino turístico (acceso y movilidad, establecimientos, productos y servicios) y los requisitos para su accesibilidad y practicabilidad. Finalmente se estudian las legislaciones aplicables a un lado y otro de la frontera, así como en el resto de Europa, en materia de accesibilidad y turismo, para determinar el conjunto de requisitos normativos de los destinos catalanes (Cataluña y Pirineos Orientales), de acuerdo con unos estándares europeos. En este sentido, deberá articularse un grupo de trabajo en red en relación con el ámbito legislativo internacional, formado por Francia, España, Italia y Suecia, entre otros países.
Actuaciones previstas:
- Análisis de la demanda.
- Análisis de la oferta.
- Análisis de las legislaciones y normativas aplicables.
- Fase 2. Análisis de las buenas prácticas europeass
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El análisis de buenas prácticas consiste en estudiar y documentar las mejores experiencias en el ámbito europeo tanto desde una perspectiva sectorial (tipologías y colectivos de discapacitados, productos y servicios turísticos) como desde una perspectiva propia del conjunto del destino (movilidad, información, promoción y gestión de flujos), además de analizar las etiquetas europeas existentes en este ámbito.
Asimismo, se persigue detectar y conocer los nuevos productos y servicios turísticos accesibles y practicables que ofrece el mercado europeo. Finalmente, con el objetivo de facilitar y promover la transferencia de las metodologías, las herramientas y el conocimiento, se propone la realización de un simposio internacional con la colaboración de la Universidad de Perpiñán Via Domitia, la Universidad Autónoma de Barcelona y la ENAT, así como la posterior publicación de los casos y conclusiones.
Actuaciones previstas:
- Análisis e intercambio de buenas prácticas sectoriales en el ámbito europeo: Bruselas, Roma, salón Minusval de Lleida, salón Autonomic de París, Ortopex, en Valencia, y otros.
- Análisis e intercambio de destinos accesibles y practicables: Oslo For All, Tenerife, Arona, Ávila, la región francesa de PACA, Bretaña, Alemania, Inglaterra y otros.
- Análisis de nuevos productos y etiquetas turísticas sobre destinos accesibles y practicables en Valencia, Tenerife, Ibiza y Feria de Londres, entre otros.
- Celebración de una jornada o simposio internacional de turismo accesible.
- Fase3. Definición de una propuesta de etiqueta europea de turismo accesible
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Se propone definir los criterios y diseñar el sistema normativo que debe regir la propuesta de etiqueta europea concebida para los destinos catalanes (Girona, Lleida y Pirineos Orientales) y transferible al conjunto de Cataluña, Francia, España y otros lugares de Europa, como base de la caracterización de los destinos, los productos, los servicios y los establecimientos turísticos accesibles y practicables para los colectivos de discapacitados y PMR.
Esta etiqueta debe garantizar una correspondencia de calificaciones en los diferentes territorios, así como un reconocimiento de las competencias adquiridas. Esta fase incluye un proyecto piloto como trabajo de campo para la aplicabilidad, consistencia y coherencia de la etiqueta propuesta.
Actuaciones previstas:
- Definición y propuesta de una etiqueta europea de turismo accesible y practicable.
- Aplicabilidad de la etiqueta: proyectos piloto.
- Fase 4. Elaboración del inventario de productos, establecimientos y destinos accesibles y practicables (trabajo de campo)
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La fase de elaboración del inventario consiste en determinar el grado de accesibilidad y practicabilidad del producto turístico (establecimientos, equipamientos y servicios), así como del producto cultural y de naturaleza de los destinos catalanes. Debe definirse su grado de accesibilidad y practicabilidad, analizando el acceso y la movilidad en los destinos turísticos; garantizarse la claridad y fiabilidad del sistema; y consensuarse una metodología común del trabajo de campo que debe desarrollarse.
Actuaciones previstas:
- Metodología: definición del sistema (criterios mínimos para identificar la tipología de los recursos que deben inventariarse y requisitos mínimos de accesibilidad y movilidad en el destino). Sistema de operaciones (destinos turísticos y entidades colaboradoras).
- Ejecución del trabajo de campo por destinos.
- Tratamiento de las bases de datos, elaboración, análisis y edición de los resultados.
- Fase 5. Creación del portal web
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El objetivo principal de esta fase es la creación de un portal web de referencia sobre turismo accesible y practicable. El portal web se plantea como un espacio de acogida en materia de accesibilidad turística y como un nodo de información y promoción de los destinos catalanes dirigido al turismo para todos. Deberá nutrirse de la información y las bases de datos generadas en las fases anteriores del proyecto.
Actuaciones previstas:
- Creación del portal web accesible.
- Fase 6. Comunicación y estrategia de promoción conjunta
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Esta fase constituye un requisito fundamental de cualquier proyecto europeo, ya que se trata de hacer visibles las actuaciones que se desarrollan en el marco de los proyectos de cooperación.
Asimismo, esta fase se ocupa del diseño de la estrategia de promoción del destino Pirineos Accesibles.
Actuaciones previstas:
- Plan de comunicación del proyecto.
- Acciones de difusión: boletín bianual, presentación de resultados en conferencias y publicación de conclusiones.
- Formación: interna, para los miembros del equipo, y externa, para los agentes a los que se dirige el proyecto.
- Promoción conjunta de los destinos catalanes.
