Accessi-tourisme

Activités

Le projet ACCESSI TURISME se structure en six phases. Cliquez sur  le titre de chaque phase pour accéder à sa description.

Phase 1. Analyse méthodologique

Cette phase consiste à analyser la demande, l'offre et l’ensemble des législations et normes qui affectent le tourisme accessible. En ce qui concerne la demande, deux aspects sont analysés selon le processus participatif et ouvert aux collectivités mentionnées : Premièrement, les nécessités spécifiques des typologies d’handicap (mental, visuel, moteur et auditif) et celles des personnes à mobilité réduite (PMR) en matière de degrés de dépendance et d’autonomie. En second lieu, les nécessités spécifiques des typologies en relation avec l’activité touristique. Pour ce faire, il est nécessaire de constituer un Réseau Transfrontalier de représentants des collectivités d’handicapés reliées entre elles pour qu’elles puissent participer au fur et à mesure du projet en tant qu’acteur significatif pour toutes les étapes de la phase 1. En ce qui concerne l’offre, les composants de la destination touristique (accès-mobilité, établissements, produits et services) sont analysés ainsi que les exigences liées à l’accessibilité et à la praticabilité.

Finalement, les législations d’application en matière d’accessibilité et de tourisme aussi bien d’un côté à l’autre de la frontière que dans le reste de l’Europe sont étudiées. L’objectif étant de déterminer la synthèse conjointe qui définisse le niveau d’exigences normatives conjointes des destinations catalanes (Catalogne et Pyrénées Orientales), en accord avec les standards européens. En ce sens, un groupe de travail en réseau devra impérativement être formé à niveau législatif international (France, Espagne, Italie et Suède entre autres).

Actions prévues :

• Analyse de la demande
• Analyse de l’offre
• Analyse des législations et des normes

Phase 2. Analyse des Bonnes Pratiques

L’Analyse des Bonnes Pratiques consiste à analyser et à informer sur les meilleurs expériences vécues dans le territoire européen aussi bien à partir d’une perspective européenne, d’une perspective sectorielle (typologies et collectivités d’handicapés, produits et services touristiques) que d’une perspective propre de l’ensemble de la destination (mobilité, information, promotion, gestion de flux) ainsi qu’à partir des labels existants en la matière. Parallèlement, nous essayons de détecter et de connaître les nouveaux produits et services touristiques accessibles et praticables qu’offre le marché européen.

Finalement, dans le but de faciliter et de promouvoir le transfert de méthodologies, d’outils et de connaissances, nous proposons la réalisation d’un symposium international avec la collaboration de l’Université de Perpignan - Via Domitia, l’Univeridad Autónoma de Barcelona et le ENAT (Réseau Européen de Tourisme Accessible) ainsi que la publication postérieure des cas et conclusions.

Actions prévues :

• Analyse et échange de bonnes pratiques sectorielles dans le domaine européen : Bruxelles, Rome, Minusval, Lérida, Salon Autonomic de Paris, Ortopex Valence et autres.
• Analyse et échange de destinations accessibles et praticables : Oslo For All, Tenerife, Arona, Ávila, PACA, Bretagne, Allemagne, Angleterre et autres.
• Analyse de nouveaux produits et labels touristiques accessibles et praticables Valence, Tenerife, Ibiza, Foire de Londres et autres.
• Organisation d’un symposium international de tourisme accessible.

Phase3. Définition du label européen du tourisme accessible

On propose de définir les critères et de mettre en place le système normatif qui régit une proposition de Label européen conçu pour les destinations catalanes (Gérone, Lleida et les Pyrénées orientales) comme un laboratoire d’essais et transférable à l’ensemble de la Catalogne, la France, l’Espagne et à d’autres endroits d’Europe, comme la base de la caractérisation des destinations, des produits, des services et établissements touristiques accessibles et praticables pour les collectifs des handicapés et PMR(personne à mobilité réduite).

Ce label doit garantir une correspondance des qualifications sur les différents territoires ainsi qu’une  reconnaissance des compétences acquises. Cette phase inclut un projet pilote tel un travail sur le terrain pour l’applicabilité, la stabilité et la cohérence du label proposé.

Actions prévues :

• Définition et proposition d’un label européen du tourisme Accessible-Praticable.
• Applicabilité du label : des projets pilotes.

Phase 4. Réalisation du recensement des produits, établissements et destinations accessibles et praticables (Travail sur le terrain).

La phase de réalisation du recensement consiste à évaluer le degré d’accessibilité et de praticabilité du produit touristique, des établissements, des installations et des services, du produit culturel et naturel des destinations catalanes ainsi que le degré d’accessibilité et de praticabilité en termes d’accès et de mobilité aux destinations touristiques. Il est indispensable de garantir la clarté, la fiabilité du système et d’adopter une méthodologie commune du travail sur le terrain à développer.

Actions prévues :

• Méthodologie – Définition du système (ou au moins pour identifier la topologie des moyens à recenser et des conditions minimums requises pour l’accessibilité et la mobilité au lieu de destination) et du système des opérations (les destinations touristiques et les entités collaboratrices).
• Mise en œuvre du Travail sur le Terrain par destination.
• Traitement des bases de données, élaboration, analyse et publication des résultats.

Phase 5. Création du Site Internet

Cette phase recherche deux objectifs qui consistent en la création d’un Site Internet de référence sur le tourisme accessible et la mise en place d’un centre d’appels sur l’accessibilité et la praticabilité touristique. Le site Internet se présente comme un espace d’accueil en matière d’accessibilité touristique et un point d’information et de promotion des destinations catalanes dirigée au tourisme « For All » et qui devra se nourrir de l’information et des bases de données crées aux phases antérieures du projet.

Actions prévues :

• Création du Site Internet Accessible.

Phase 6. Communication, Diffusion et Formation

Cette phase constitue une condition fondamentale pour tout type de projet européen. Il s’agit de rendre visibles les actions qui se développent dans le cadre des projets de coopération. Cette phase s’occupe aussi de la conception de la stratégie de promotion de la destination des Pyrénées Accessibles.

Actions prévues :

• Plan de comunicación del proyecto. Acciones de difusión: newsletter bianual, presentación de resultados en conferencias, publicación de conclusiones.
• Formación: interna para los miembros del equipo y externa para los agentes a los que se dirige el proyecto.
• Promoción conjunta de los destinos catalanes.